(서울=뉴스1) 신은빈 기자 = 당근이 중고거래 게시판에 반려동물을 돌봐 달라고 글을 올린 뒤 잠적하는 악용 사례 단속에 나섰다.

앞으로 중고거래 게시판에는 반려동물을 맡기는 글을 올릴 수 없게 됐다. 이를 반복해서 위반하면 신고 후 탈퇴 당하고 다른 전화번호나 아이디로도 가입할 수 없다.

2일 정보기술(IT) 업계에 따르면 당근은 중고거래 게시판에 반려동물을 맡기는 글을 등록할 수 없도록 제한하고 있다.

실제로 당근 중고거래 게시판에 '강아지 봐주실 분'이란 제목으로 게시글 등록을 시도하면 운영정책 위반이라는 알림이 오면서 등록이 거부된다.

당근은 알림을 통해 "중고거래 게시판 내에는 물품 거래 게시글만 작성할 수 있다"고 안내한다.

다만 당근알바 등 구인구직 게시판에는 비슷한 유형의 글을 올릴 수 있다.

업무 목적 구인 글을 올리려면 사업자등록증을 제출해 개인·법인 명의의 사업자 인증을 거쳐야 한다. 이웃에게 가볍게 부탁할 수 있는 소일거리 위주의 이웃알바 구인 글은 별도 인증 절차는 없지만 불건전한 목적으로 이용하는 정황이 발견되면 미노출되거나 제재될 수 있다.

당근의 이 같은 정책은 강아지를 단기간 맡아줄 사람을 구한 뒤 애플리케이션(앱)을 탈퇴한 사례가 논란이 된 데 따른 조치다.

최근 온라인 커뮤니티에서는 지난해 당근 중고거래 게시판에 글을 올려 강아지를 맡긴 뒤 잠적한 견주와 그를 찾는 사연이 알려지며 논란이 됐다.

강아지를 맡았던 이용자는 "이런 식으로 탈퇴해 버리시면 안 되죠"라며 황당함을 내비쳤다.

당근은 중고거래 성격에 맞지 않는 글을 인공지능(AI) 머신러닝 기술을 활용한 필터링 시스템과 이용자 신고를 통해 걸러내고 있다. 반복적으로 정책을 위반하면 탈퇴 등 제재를 받을 수 있다.

당근을 통해 범죄를 시도하거나 내부 정책을 위반한 뒤 탈퇴하더라도 신고가 가능하도록 기능을 구축했다. 만약 신고를 받은 이용자가 탈퇴 후 다른 전화번호나 아이디로 가입을 시도하면 동일한 이용자임을 판별해 차단한다.

당근 관계자는 "신고로 탈퇴한 이용자를 탐지하는 세부 판별 로직은 어뷰징(서비스 남용) 우려가 있어서 외부 공개가 불가하다"고 설명했다.

이외에도 당근은 이용 정지 중인 이용자로부터 앱 내 채팅 서비스인 '당근채팅' 메시지가 오면 경고 알림을 발송해 범죄 가능성을 차단하고 있다. 채팅방에서 이상 거래 패턴을 감지하거나 이용이 제한된 이용자가 메시지를 보내면 붉은색 경고 라벨을 띄운다.

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